退款说明

2021-09-27 22:58:28

余额提现政策


       您可对您账户中已存在的“现金账户余额”申请提现操作,提现款项将以“银行转账”的方式,退还给您,预计到账时间为3-8个工作日。


温馨提示:


       1.目前太聪仅提供您的“现金账户余额”的提现服务。


       2.货到付现金的订单,退货完成后商品款项将退至您账户,可用来再次购买或提现至您银行卡。


       3.已付款的订单取消后,在我的订单详情页,可查询到预计退款的到账时间。


余额提现流程


       1.可进入“我的商城—个人账户"页面,如果存在可以提现的“现金账户余额”,即可点击"申请提现"。


       2.通过银行转账方式提现需要输入:提现金额、持卡人姓名、开户行名称及银行卡号即可。


       3.申请提现后在账户查询页面,可查询提现的处理进度和预计完成退款时间


退款时效


温馨提示:


        1.银行退款处理周期仅供参考,实际退款日期以银行为准;


        2.如果您选择信用卡支付,退款时效3-15个工作日,最长不超过30个工作日,实际退款日期以银行为准,给您带来的不便敬请谅解;


        3.为保护您的账户安全,网上支付及货到刷卡的退款,均会按照原支付卡原路返回;


        4.退款时效从收到退货后1天起开始计算;


        5.如果您选择支付宝账户余额支付,退货完成后,退款将即时退到您蜂乐通账户,最长不超过1个工作日;


        6.使用账户余额支付货款的订单,发生退款时,余额支付的部分必须退回账户;


        所有的支付方式付款后,退款都会回到您的账户,您可以在个人中心申请提现。


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