退换细则

2021-09-27 23:04:09

生鲜食品退换货时限


自实际收到商品之日起质量问题24小时内可退换货;不支持7天无理由退货。


一、退换货原因


       1. 商品质量问题;


       2. 物流破损问题(需快递公司证明或提供商品实物破损照片)。


二、注意事项


       1. 为了保证食品安全,请您在签收商品时仔细查验商品及保质期,点清货物数量;您签收后的生鲜食品商品将不接受退货,但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品除外。


       2. 如办理退换货,请将附件、说明书、发票、包装、商品一并寄回给商家办理退换货手续;


进口食品


一、退换货时限


       自实际收到商品之日起7日内质量问题可退换货;不支持7天无理由退货。


二、退换货原因


       1. 商品质量问题;


       2. 物流破损问题(需快递公司证明或提供商品实物破损照片)。


三、注意事项


       1. 为了保证食品安全,请您在签收商品时仔细查验商品及保质期,点清货物数量;您签收后的食品商品将不接受退货, 但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品除外。


       2. 如办理退换货,请将附件、说明书、发票、包装、商品一并寄回给商家办理退换货手续。


食品、饮料


一、退换货时限


       自实际收到商品之日起质量问题7日内可退换货;不支持7天无理由退货。


二、退换货原因


       1. 商品质量问题;


       2. 物流破损问题(需快递公司证明或提供商品实物破损照片);


三、注意事项


       1. 为了保证食品安全,请您在签收商品时仔细查验商品及保质期,点清货物数量;您签收后的食品商品将不接受退货, 但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品除外。


       2. 如办理退换货,请将附件、说明书、发票、包装、商品一并寄回给商家办理退换货手续;


滋补


一、退换货时限


      自实际收到商品之日起质量问题7日内可退换货;不支持7天无理由退货。


二、退换货原因


       1. 商品质量问题;


       2. 物流破损问题(需快递公司证明或提供商品实物破损照片);


三、注意事项


       1. 为了保证食品安全,请您在签收商品时仔细查验商品及保质期,点清货物数量;您签收后的食品商品将不接受退货, 但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品除外;


       2. 对于保健品类商品,请您服用前认真阅读使用说明书,禁忌人群切勿服用。在使用过程中,如果有其它问题 请直接联系生产厂家或商家咨询;


       3. 如办理退换货,请将附件、说明书、发票、包装、商品一并寄回给商家办理退换货手续。


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生活服务


一、注意事项


      1. 不适用于7天无理由退货;


      2. 如您购买的生活服务类商品遭遇无法使用等情况,请及时联系客服处理。


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