取消订单

2021-09-27 23:24:01

取消未收货的订单,操作步骤如下:

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若您想取消未收货的订单,请使用 “取消订单”服务(查看更多服务方式)具体操作步骤如下:


进入“我的订单”页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;


选择订单取消原因后,提交申请;


“取消订单”申请成功后,您可在“我的订单”页面查看取消进度。



取消订单注意事项:


1. 订单提交成功后,您可取消太聪自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单,订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。


2. 提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。


3.  订单若包含赠品、加价购、满减、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。


4.  已收货的订单,请申请“退换货”。


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